채널링팀 채널 운영 매니저 (3~5년)

소개

### 여행 산업의 운영 구조를 기술로 설계합니다 어딩은 여행 산업의 복잡한 운영과 유통 구조를 기술로 해결하는 트래블테크 기업 입니다. 여행사와 플랫폼이 상품 관리, 예약, 정산, 판매 채널 운영까지 하나의 시스템 안에서 효율적으로 운영할 수 있도록 클라우드 기반 소프트웨어를 제공합니다. 어딩의 솔루션은 단순한 관리 도구가 아닌, 여행 비즈니스가 확장 가능하고 지속적으로 성장할 수 있도록 설계된 운영 인프라 입니다. 우리는 기술을 통해 여행 산업의 비효율을 구조적으로 개선하고자 합니다. ### 채널링팀은 어딩 솔루션의 실효성을 책임집니다 솔루션의 가치는 실제 판매 현장에서 증명됩니다. 솔루션 파트 내 채널링팀은 어딩의 기술이 각 판매 채널에서 안정적으로 작동하고, 실제 성과로 이어지도록 운영을 책임지는 조직입니다. 채널링팀은 • 다양한 판매 채널 환경을 이해하고 • 채널 특성에 맞는 운영 방식을 설계하며 • 운영 데이터와 성과를 기반으로 개선 방향을 도출합니다. 단순한 운영 지원이 아니라, 채널 구조·성과·운영 방식 전반을 이해하고 관리하는 역할 을 수행합니다. ## 어딩의 일하는 방식 어딩은 각자의 역할과 전문성을 존중하는 조직을 지향합니다. • 개인의 판단과 책임을 신뢰하며 • 문제를 개인이 아닌 조직의 과제로 해결하고 • 운영 경험이 쌓이면 더 넓은 범위의 문제 해결에 참여할 수 있도록 기회를 제공합니다. 성과는 개인이 아닌 팀의 결과로 만들고, 성장은 실무 경험과 책임의 확장으로 이어집니다.

주요업무

채널링팀 채널 운영 매니저는 다음과 같은 역할을 수행합니다. • 어딩 솔루션을 통한 채널별 운영 및 관리 전반 • 외부 판매 채널 연동 상품 운영 • 채널별 상품 노출, 운영 상태 점검 및 이슈 대응 • 채널링 판매 촉진 부스터(프로모션/운영 도구) 운영 • 채널별 성과 지표 모니터링 및 운영 데이터 관리 • 파트너 및 고객 문의 대응, 운영 가이드 제공 • 내부 기획·개발·세일즈 조직과 협업하여 운영 개선 사항 도출 • 반복 운영 업무에 대한 프로세스 정리 및 효율화 운영을 수행하는 동시에, 운영 결과를 기반으로 개선 방향을 제안하고 실행에 기여하는 역할입니다. **이 포지션에서 기대하는 성장** • 트래블테크 SaaS 환경에서의 서비스·채널 운영 전문성 • 운영을 기반으로 한 문제 정의 및 개선 역량 • 채널 구조와 판매 흐름에 대한 이해도 확장 • 장기적으로는 운영 리드, 기획 협업 역할로의 확장 가능성

자격요건

• 관련 경력 3~5년 • 플랫폼, 솔루션, 또는 서비스 운영 경험 • 다수의 채널 또는 상품을 동시에 운영·관리한 경험 • 운영 성과를 지표 또는 데이터로 관리해본 경험 • 유관 부서와 협업하며 업무를 추진한 경험 • 운영 이슈를 구조적으로 파악하고 해결하려는 태도

우대사항

• 다양한 AI를 경험하고 활용한 경험 • 여행·숙박·OTA·이커머스·플랫폼 업계 경험 • 채널링, 상품 연동, 요금·재고 관리 경험 • SaaS 기반 B2B 서비스 운영 경험 • 프로모션, 판매 촉진, 성과 개선 프로젝트 참여 경험 • 엑셀/스프레드시트 기반 데이터 관리 및 분석 역량

혜택 및 복지

• 9~11시 사이에 자율출퇴근제로 업무의 효율성을 높이고 있습니다. • 복리후생에 대해서는 전반적으로 리뉴얼 작업을 하고 있으며, 크루들이 업무에 집중할 수 있는 환경을 제공하고자 합니다.