<h2>직무</h2><p>운영 매니저 [긱스사업팀]</p><h2>포지션 상세</h2><p>[모두가 나답게 일하고 성장할 수 있는 세상을 만들어 갑니다.]<br>원티드랩은 일하는 사람들의 미래를 만드는 HR테크 기업입니다. 2015년 채용 서비스 원티드를 선보인 후 1,000만 건 이상의 매칭 데이터를 쌓았고 이를 바탕으로 AI 매칭 알고리즘을 개발해 합격률을 일반 지원 대비 4배 이상 높였습니다. 이외에도 교육 프로그램, 프리랜서 매칭 플랫폼, HR 솔루션 등 일과 관련된 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.<br><br>[원티드랩의 미션과 비전]<br>• 미션 : 일하는 사람들의 더 멋진 내일을 돕는다.<br>• 비전 : HR 혁신을 주도하여 사람들의 잠재력을 극대화하는, 'Beyond HR' 서비스<br><br>[원티드랩의 일하는 방식, Wanted Way]<br>• 성장지향(Growth Mindset) : 할 수 있다는 마음으로, 중요하고 어려운 미션에 기꺼이 도전하고 주도한다.<br>• 린한실행(Lean Action) : 바로 시작하고, 피드백과 데이터를 빠르게 반영하여, 최선의 방안을 찾아간다.<br>• 프로다움(Professionalism) : 치열하게 논의하고, 동의하지 않아도 높은 책임감, 품질, 속도로 팀 성과에 헌신한다.<br><br>[원티드랩 팀 블로그]<br>• https://blog.wantedlab.com/story<br><br>[긱스사업팀]<br>원티드긱스는 프리랜서, 아르바이트 등 모든 긱워커들의 커리어 여정을 행복하게 만들기 위해 2020년 4월 런칭한 서비스이며, 런칭 2년 만에 초기보다 100배 성장하였습니다.<br><br>긱스 사업팀은 주로 긱스 사업의 전략/운영/매칭을 담당하며, PO, 개발자, 디자이너, QA 분들과 멋진 제품/서비스를 만들고 있습니다. 좋은 동료들과 빠르게 성장하는 서비스에서 다양한 경험과 기회를 함께 하면서 같이 성장하실 분을 찾습니다.<br><br>• 원티드랩 회사 소개 : https://www.wantedlab.com<br>• 원티드랩이 일하는 방법 : https://www.wantedlab.team/wantedway<br>• 원티드긱스 서비스 소개 : https://www.wanted.co.kr/gigs</p><h2>주요업무</h2><p>• 긱스 계약 관련 업무 전반<br> -계약서 작성, 프로세스 개선<br> -정산(계약금 입금/지급 관리/채권추심 등)<br>• 고객(클라이언트, 프리랜서) 관리 강화<br>• 원티드긱스 서비스 및 정책 기획/운영/관리/개선<br>• 유관부서와의 협력을 통해 OKR 달성</p><h2>자격요건</h2><p>• 다양한 분야의 서비스 운영 관리 경험 2년 이상<br>• 고객과의 전화/이메일 커뮤니케이션이 우수한 분<br>• 문서 작성 및 관리에 능하고 꼼꼼한 분<br>• 고객의 리텐션 향상에 기여하실 수 있는 분<br>• 업무를 빠른 속도로 학습하고, 주도적인 업무를 진행 가능하신 분<br>• 다양한 문제를 정의하고, 문제를 유연한 사고로 해결할 수 있는 분</p><h2>우대사항</h2><p>• 신생 서비스를 담당하고 이를 성장시켜본 경험<br>• 헤드헌터, IT인력 도급/파견 경험<br>• 업무 관련 데이터를 축적하고 누적된 데이터를 통하여 유의미한 인사이트를 도출할 수 있는 분<br>• OA(슬랙, 구글 워크스페이스, 컨플루언스, 지라 등) 사용에 능숙하신 분<br>• 프리랜서 관련 플랫폼에서 근무 경력이 있으신 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>[업무 효율 및 몰입을 위한 기본 정책]<br>- 선택적 근로시간 제도 운영(10시~17시 코어타임)<br>- 모션 데스크, 트리플 모니터, 집중 업무공간 등을 갖춘 자율 좌석<br>- 전사 OKR 수립으로 명확한 비전 공유, 효과적-효율적인 업무 관리<br>- 월 3회 전사미팅을 통해 활발한 협업과 정보 공유<br>- 연 2회 조직문화 서베이 시행, 업무 환경 및 제도 고도화<br><br>[성장과 자기 계발]<br>- 일한만큼 보상하는 커리어 성장 제도를 통한 파격적 연봉 인상 기회<br>- 외부 컨퍼런스, 교육 참석 및 업무 관련 자격증 취득 비용 지원<br>- 스터디 그룹 운영비 지원 (도서 구입, 콘텐츠 구독 비용 등)<br>- 업무 및 성장 관련 도서 구매 무제한 지원<br>- 커리어 성장 니즈 설계 및 동기부여를 위한 리더-구성원의 1on1 지원<br>- 팀 빌딩, 리더십, 조직문화 활성화 등을 위한 다양한 교육 프로그램 <br><br>[업무 몰입을 위한 건강 관리 및 편의 지원]<br>- 서울의 대표 랜드마크 롯데월드타워 35층에 위치하여 쾌적하고 안전한 사무실<br>- 마음 Heal 프로그램 운영 (전문가 심리 상담, 진단, 해석 프로그램)<br>- 3, 5, 7년 만근 시 2주의 유급 리프레시 휴가<br>- 스스로 계획하여 자유롭게 사용할 수 있는 휴가 (반반차 제도 운영)<br><br>[원티드랩의 문화, 제도, 일하는 방식 더 자세히 확인하기 : https://blog.wantedlab.com/recruit/culture].</p>
