Technical Account Manager

토스 Ads 주요업무

• 고객사 상황에 맞춘 MMP, 웹 픽셀, 쇼핑 카탈로그 등의 상품 연동 지원 및 기술 문의 대응

• 기술적 이해 기반 고객사 운영 이슈 및 문제 원인 파악 후 직접 해결 또는 제품팀 협업 해결

• 기술 및 상품 종류에 맞는 정확한 가이드 제공 및 실제 사례 기반 가이드 고도화

토스페이먼츠 주요업무

• 가맹점의 안정적인 결제 운영을 위한 기술 파트너 역할 수행

• 결제 연동 단계부터 라이브 운영까지 가맹점 기술 이슈 해결

• 가맹점 발생 문제를 데이터와 로그로 직접 분석하여 제품 개선 인사이트 전달

토스플레이스 주요업무

• 파트너사와의 기술 협업을 통한 결제 연동 설계 및 조율

• 가맹점 연동에 필요한 기술 지원 및 커뮤니케이션 집중

• 고객사 의견 수렴 및 필요 사항 진단을 통한 제품팀 협업 서비스 개선

마감기한

상시채용