<h2>직무</h2><p>고객 관리</p><h2>포지션 상세</h2><p>안전집사는 고객의 안전을 최우선으로 생각하는 혁신적인 안전한 부동산 중개 서비스에요. 저희는 고객의 다양한 요구에 맞춰 최적의 안전 서비스를 제공하고 있답니다. <br><br>1. AI기술을 활용한 안전검증 시스템 (국내유일한 전세사기 사전차단 서비스)<br>2. 고객 중심의 서비스와 신속한 대응 체계<br>3. 지속적인 연구 개발을 통한 기술 혁신<br><br>안전집사에서 고객 관리 직무는 고객과의 원활한 소통을 통해 최상의 서비스를 제공하는 역할을 맡고 있어요. 고객의 요구를 이해하고, 문제를 해결하며, 고객 만족도를 높이는 데 중점을 두고 있답니다. 고객과의 신뢰를 쌓고, 장기적인 관계를 유지하는 데 기여할 수 있는 분을 찾고 있어요. 안전집사와 함께 고객의 안전을 책임지는 일에 도전해보세요!</p><h2>주요업무</h2><p>• 고객 문의 및 요청에 대한 신속하고 정확한 응대<br>• 고객 불만 사항 처리 및 문제 해결<br>• 고객 만족도 조사 및 피드백 수집<br>• 고객 데이터 관리 및 분석을 통한 서비스 개선</p><h2>자격요건</h2><p>• 고객 서비스 관련 경험 2년 이상<br>• 원활한 의사소통 능력과 문제 해결 능력<br>• 기본적인 컴퓨터 활용 능력<br>• 팀워크를 중시하며 협업에 능숙한 분</p><h2>우대사항</h2><p>• 고객 응대 업계 경험자 우대<br>• CRM 시스템 사용 경험자<br>• 다양한 고객층과의 소통 경험</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>• 편안한 사내 분위기와 다양한 사내 이벤트<br>• 서울 중심지 위치한 사무실 (가까운 출퇴근 시간)<br>• 빠르게 성장하는 회사</p>
