[Consumer Commerce] 다나와 서비스 기획자
공고 요약
주요업무
가격비교 서비스의 상품 탐색, 비교, 의사결정 과정 개선
로그, 리포트, 지표 분석을 통한 문제 정의 및 개선 과제 도출
사용자 경험과 전환 관점의 서비스 개선
반복 이슈 원인 분석 및 재발 방지 개선안 도출
가격비교 서비스 연계 신규 기능·서비스 기획
신규 과제, 파일럿, 실험성 업무의 초기 기획부터 검토·실행까지 수행
서비스 구조, 데이터 흐름, 운영 모델을 고려한 기획
개발·디자인·데이터·운영·영업·CS 조직과 요구사항 정의 및 조율
운영 이슈 원인 분석 및 구조적 개선안 제시
자격요건
중·대형 플랫폼 또는 커머스 서비스 기획 경험
데이터 기반 문제 정의 및 개선 기획 역량
개발 조직과의 요구사항 정의, 일정 조율, 이슈 대응 경험
기획서, 정책서, 운영 가이드 등 구조적인 문서화 역량
Notion, Jira, Confluence 등 협업 툴 활용 경험
적극적이고 능동적인 업무 태도 및 업무 파악·분석 능력
근무환경
AI와 협업해 가설을 빠르게 검증하는 AI-Native 조직으로 전환 중
Claude Max 계정을 개인별로 제공
Notion 중심의 유연한 협업과 문서화
AI 도구를 활용한 서비스 기획 또는 업무 효율화 경험은 선택적으로 소개 가능
새로운 도구로 일하는 방식을 함께 개선하려는 열린 태도 중시
유연근무
복리후생
건강검진 지원
사내 동호회 및 편의시설
자기계발 지원
장비 지원
리프레시 휴가
지원자와 추천인에게 각각 현금 50만원 합격 보상
마감기한
상시채용
커넥트웨이브 지원하기 전 이력서 Check
시간이 없다면 AI와 한번에 수정해보세요
공고 원문
소개
차세대 플랫폼으로 편리함을 넘어 무한한 가능성을 찾아 진화하고 있는, "커넥트웨이브"입니다. 커넥트웨이브는 고객과 셀러의 연결성 강화를 위해 다양한 플랫폼을 인수합병(M&A) 하여 성장해 왔습니다. 빅데이터를 기반으로 한 컨슈머 커머스(다나와, 에누리), 쇼핑몰 구축부터 연동, 운영 등 원스톱 서비스가 가능한 셀러 커머스(메이크샵, 플레이오토, 링크프라이스, 스윗트래커, 빌트온), 글로벌 풀필먼트 서비스가 강점인 크로스보더 커머스(몰테일)를 선보이며 일상 속 편리한 토탈 플랫폼으로 거듭나고 있습니다. [근무 부서] • 커넥트웨이브 - Consumer Commerce 사업부 – 서비스기획본부 - 다나와서비스기획팀 • 직책: 팀원 [근무 환경] • 우리 기획팀이 지향하는 AI-Native 근무 환경에 대해 소개해요. • 서비스기획 부서는 보고용 형식 작업(PPT 꾸미기 등)에 드는 시간을 줄이고, AI와 협업해 가설을 빠르게 검증하는 'AI-Native 조직'으로 전환하고 있어요. • 기획 본연의 가치인 '문제 정의'에 온전히 몰입할 수 있도록 인프라를 전폭 지원해요. - Claude Max 전원 기본 지급: 최고 사양의 AI 공식 계정을 개인별로 제공해요. - Notion 기반의 유연한 협업: 무거운 형식의 보고서 대신 Notion을 중심으로 아이디어를 빠르게 동기화(Sync)해요. 문서화 자체는 여전히 중요하게 생각하며, 형식이 아닌 내용에 집중해요. - 열린 태도 우선: AI 툴을 이미 완벽하게 다루는 분보다, 새로운 도구로 일하는 방식을 함께 혁신해 나갈 '열린 태도'를 가진 분을 기다립니다!
주요업무
• 다나와 가격비교 서비스를 중심으로 기존 서비스의 안정적인 운영과 구조 개선을 기반으로 신규 과제 및 확장 업무를 병행 수행하는 서비스기획 역할을 담당해요. • 가격비교 서비스 고도화 - 상품 탐색, 비교, 의사결정 과정의 구조적 개선 기획 - 로그, 리포트, 지표 분석을 통한 문제 정의 및 개선 과제 도출 - 사용자 경험 및 전환 관점의 서비스 개선 주도 - 반복 이슈에 대한 원인 분석 및 재발 방지 관점의 개선안 도출 • 신규 서비스 기획 - 가격비교 서비스와 연계된 신규 기능 또는 서비스 기획 - 사업 및 조직 방향에 따라 신규 과제, 파일럿, 실험성 업무 수행 - 초기 기획, 검토, 실행 단계까지의 기획 업무 수행 • 플랫폼 관점 기획 및 협업 - 서비스 구조, 데이터 흐름, 운영 모델을 고려한 기획 수행 - 개발/디자인/데이터/운영/영업/CS 조직과 협업하여 요구사항 정의 및 조율 - 운영 이슈 발생 시 원인 분석 및 구조적 개선안 제시
자격요건
• 경력: 서비스 기획 경력 5년 이상 • 중/대형 플랫폼 또는 커머스 서비스 기획 경험 • 데이터 기반 문제 정의 및 개선 기획 역량 • 개발 조직과의 협업 경험(요구사항 정의, 일정 조율, 이슈 대응) • 기획 산출물(기획서, 정책서, 운영 가이드 등)의 구조적 문서화 역량 • 협업 툴(Notion, Jira, Confluence 등)을 활용 경험 • 적극/능동적인 성격, 전반적인 업무 파악 및 분석 능력 • 개인적으로 AI를 서비스 기획, 업무 효율화 등에 활용한 경험이 있다면 간단히 소개해 주세요. (선택사항)
우대사항
• 가격비교, 커머스, 포털, 광고 플랫폼 등 유사 도메인 경험 • SQL, GA, 내부 대시보드 등 데이터 분석 도구 활용 경험 • 서비스 실험(A/B Test, 파일럿) 경험 • 반복 업무 자동화 또는 운영 프로세스 개선 경험 • 생성형 AI 도구를 활용한 기획 생산성 개선 경험
혜택 및 복지
• 유연근무제: 코어타임(10:00~16:00)에는 함께 일하고 그 외 개인의 스케줄에 따라 유연하게 근무해요 • 하이브리드 근무제: 매 주 금요일은 집에서 근무를! 주 1회 재택 근무를 시행합니다. • 생일&명절 선물: 행복하게 생일과, 풍족하게 명절을 보낼 수 있도록 선물을 드려요 • 리프레시 휴가: 입사기념일에는 휴가 1일이 발행하여 입사n주년을 축하해요 • 자유로운 복장: 딱딱한 정장 차림이 아닌 편안한 옷차림으로 근무할 수 있어요. • 경조사 지원: 기쁨과 슬픔에 Connectwave가 함께합니다. • 직무 교육 제공: 직무와 관련된 온/오프라인 교육을 지원해요(연간 한도 내) • 수평적인 조직문화: One Connectwave 안에서는 서로를 존중하며 '님' 문화를 통해 수평적으로 일해요 • 개인 의견 적극 반영: 사내 공모 등 임직원의 의견을 경영에 적극 반영하며, 달달한 공모전 보너스도 지급해요
