[ 서울역 / 식음료 사업부 내부 기술 영업 ] Inside Sales Engineer

주요업무

• HFH AS 및 CS 제품과 서비스에 대한 견적서 작성 및 발행

• 고객 요구사항 및 기술적 사양에 기반한 부품 및 제품 확인

• 거래 견적 관리 및 고객 니즈 충족을 위한 사후 관리 수행

• 업셀링 및 크로스셀링 기회 발굴 및 제안

• 주문 예약 및 처리, 정확한 데이터 입력 및 문서화 관리

• 주문 진행 상황, 배송 상태 및 리드타임 모니터링과 조정

• 고객 소통 및 기술 지원 제공 (부품, 서비스, 표준 제품)

• 현장 영업 및 내부 이해관계자와의 협업을 통한 고객 만족도 제고

• 송장 상태 확인 및 결제 관련 업무 조율

• 클레임 등록, 조사 및 해결 프로세스 관리

• CRM 및 영업 툴을 활용한 데이터 관리 및 의사결정 지원

자격요건

• 중급 이상의 비즈니스 영어 회화 및 작문 능력

• 민첩한 의사결정 능력 및 주도적인 결과 도출 역량

• 고객 중심 사고 및 원활한 협업 능력

• 네트워킹 및 지속적인 학습 역량

우대사항

• 내부 영업(Inside Sales) 또는 영업 지원 직무 2년 이상 경력

• iScala, CRM, ERP 시스템 활용 경험

• 기계, 화학 또는 재료 공학 계열 전공 지식 보유자

마감기한

채용시 마감