Technical Authority Expert

담당업무

• 네트워크 용량 및 성능 분석을 위한 데이터 수집·분석

• 네트워크 데이터 분석 보고서 작성 및 발표

• 네트워크 구성 데이터베이스 업데이트

• 성능·용량 데이터 수집 조율 및 현장 서비스 데이터 수집

• 서비스 요청 및 자원 활용 모니터링

• 용량·성능 개선 솔루션 구현

• 최종 사용자 서비스 품질 및 네트워크 최적화

• 성능 편차 식별 및 시정 조치

• 능동 테스트를 통한 사용자 행동 시뮬레이션 및 수동 트래픽 모니터링

• 네트워크 KPI 정의 및 합의, KPI와 고객 경험 간 상관관계 분석

• Access, Core, Data, Transmission 등 네트워크 영역의 자원 활용 및 구성 최적화

• SLA 요건 충족 및 비용 효율적인 토폴로지·구성 제공

자격요건

• Ericsson Operations Engine 및 Mode Of Operations 역량

• Ericsson Customer Experience Assurance 역량

• Ericsson Traffic Monitoring and Analysis 역량

• 시스템 및 네트워크 구성 역량

• 네트워크 구성·변경 관리 역량

• MS TOP 역량

• 트러블슈팅 역량

• 네트워크 용량 관리 역량

• 네트워크 성능 관리 역량

• Ericsson Performance Management 역량

• 최종 사용자 서비스 품질 및 최적화 역량

• ITIL Framework 이해

근무환경

• 다양한 경험을 가진 구성원과 협업하는 조직 문화

• 혁신과 협업을 중시하는 근무 환경

• 모든 배경의 지원자에게 열려 있는 포용적 조직

마감기한

상시채용