[인턴] 서비스 운영자 (그래픽 웹서비스)

소개

주식회사 그래픽은 정체된 만화 업계를 변화시키기 위해 탄생하였으며 현재 이태원과 위례에서 대형 만화 서점을 운영 중입니다. 또한 누구나 자유롭게 작품을 올리고 소통하고 감상할 수 있는 ‘그래픽’ 서비스를 통해 창작자와 독자가 만나는 장을 제공하여 국내 만화 생태계의 혁신을 선도하고 있습니다. ‘그래픽’ 서비스의 운영자로서, 플랫폼 안정성과 사용자 편의를 최우선으로 관리합니다. 작가와 독자의 원활한 소통을 돕기 위해 콘텐츠 검수 및 커뮤니티 가이드를 운영하며, 데이터 분석을 통해 이용자 경험을 지속 개선합니다. 또한 고객 지원팀을 이끌어 이용 중 발생하는 문의와 이슈를 신속히 해결하고, 서비스 기능 추가 및 업데이트 기획을 통해 더욱 풍부한 만화 감상 환경을 제공합니다.

주요업무

• 컨텐츠 관리 • 사용자 가이드 작성 • 서비스 문의 대응 • 서비스 품질 테스트

자격요건

• 원활한 의사소통 • 문서 작성 및 리서치 능력 • AI 기본 활용 능력 • 만화 업계에 대한 관심

우대사항

• 일본 문화에 대한 이해 • 만화 애니메이션에 대한 애정 • 체계적인 일정 관리가 가능하신 분 • Jira, Monday, Notion 사용 경험

혜택 및 복지

• 주 40시간 하이브리드 근무 주 1~2회 재택근무 • 점심 & 저녁 식사 지원 • 무제한 스낵바 • 자기개발비 지원(도서, 강의, 세미나 등) • 업무를 위한 기기 지원(최신형 MacBook, 모니터 등)