Clinical Application Specialist

담당업무

• 병원 관계자 대상 제품 사용 교육 및 온보딩

• 병원별 사용 환경과 workflow를 반영한 교육자료 준비 및 현장 대응

• 제품 사용 중 발생하는 사용자 문의 대응과 사용성 지원

• 병원별 사용 현황, 불편사항, 개선 요청사항 파악 및 고객 커뮤니케이션

• 병원 사용자 Voice of Customer 수집·정리 및 임상적·운영적 관점의 문제 분석

• 고객 피드백 기반 제품 기획·개발·개선 지원

• 제품 활용 사례, 임상 workflow, 교육 영상 등 고객 지원 콘텐츠 제작

• 신규 제품 출시와 업데이트에 따른 교육 콘텐츠 개정

• 병원·제품 연계 프로젝트 관리 및 지원

• 사내 유관부서 대상 임상 workflow와 의료현장 관점 자문

• 제품 기획·개선 과정의 임상적 타당성 및 사용성 검토

• 의료·디지털 헬스케어 시장 동향 조사

• 학회, 병원 미팅, 설명회 등 국내외 활동 지원

자격요건

• 간호사 면허 소지

• 종합병원·상급종합병원 임상 경력

• 의료진 및 병원 관계자와 원활하게 소통하는 커뮤니케이션 역량

• 제품 사용법과 임상적 활용 방안을 사용자 눈높이에 맞게 설명하는 역량

• 고객 피드백을 구조화하고 문제의 핵심을 파악하는 분석적 사고

• 병원 방문 및 현장 교육 관련 외근과 국내외 출장 수행 가능

• 해외여행 결격사유 없음

• 다양한 부서와 협업하고 변화에 유연하게 대응하는 능동성

우대사항

• 영어 커뮤니케이션 및 해외 병원 대상 업무 경험

• 중환자실·응급실 등 병원 특수 파트 근무 경험

• 의료진 대상 교육, QI, TFT 등 교육·개선 활동 및 관련 콘텐츠 제작 경험

• 의료기기, 디지털 헬스케어, AI 기반 SaMD 솔루션 관련 업무 경험

• 고객 응대, 병원 프로젝트, 제품 도입 지원 경험

보상과 복리후생

• 회사 홈페이지 지원자 성장지원금 총 100만원: 수습 통과 시 50만원, 1년 재직 시 50만원

• 점심 식대 1만원 지원

• 야근 시 석식비 1.5만원 및 택시비 제공

• 주말 근무 시 별도 특별휴가 지급

• 3년·5년·7년·10년 근속 리프레시 휴가 지원

• 업무용 장비 및 데스크테리어 비용 최대 30만원 지원

• 드립·머신 커피 및 간식 제공

• 2년마다 종합 건강검진 및 검진휴가 1일 제공

• 경조휴가 및 화환 제공

• 출산휴가·육아휴직 등 모성보호제도 운영

• 1년 미만 입사자 유급휴가 3일 추가

• 신규입사자 웰컴키트·OJT·버디제도 운영

• 팀 운영비 지원 및 월 1회 사내 행사 진행

• 직무 관련 외부 교육·세미나·컨퍼런스 참가비 지원

• 사내 도서관 및 도서 구입비 지원

근무환경

• 8~11시 사이 자율 출근하는 시차 출퇴근제

• 자율과 책임을 바탕으로 한 유연하고 효율적인 업무 방식

• 서로 존중하고 함께 성장하는 협조적인 업무 환경

• 면접 및 출근 시 편한 복장 지향

전형절차

1. 서류 전형

2. 1차 인터뷰

3. 2차 인터뷰

4. 처우 협의

5. 최종 합격 및 입사

지원방법

• 회사 홈페이지 지원

• 경력기술내용이 포함된 이력서 제출

• 포지션에 따라 포트폴리오 또는 추가자료 제출

• 포지션에 따라 포트폴리오 발표나 프레젠테이션 진행

• 필요 시 직무 테스트 또는 추가 인터뷰 진행

마감기한

채용시 마감