CE Field Service Engineer

담당업무

• 데이터센터 운영 정책 및 서비스 수준 준수

• 임대 데이터센터의 가용성과 운영 효율을 위한 기계·전기 설비 일상 운영 및 유지보수 감독

• MOP/SOP/EOP 검토, 근본 원인 분석(RCA), 고장 형태 및 영향 분석(FMEA), 변경 관리와 위험 완화

• 중대한 환경 설비 사고 및 인적 오류 감소, 비용·에너지 효율 개선 과제 수행

• 비상 대비 및 대응 계획 지원, 시설 관련 문제의 에스컬레이션 담당

• CE 감사와 규정 준수 검증의 조정·계획·일정 관리·감독

• 전력·온도·상대습도 및 SLA 모니터링을 위한 정기 보고와 분석

• 엔지니어링 그룹 및 임대인 파트너와 협업하고 정기 사업 검토에 참여

• 안전·보안 절차 준수, 문제 보고 및 근본 원인 분석 참여

• 유지보수 위험 감소 방안과 실행 개선 제안, 데이터센터 간 모범 사례 공유

• 서비스 품질, 가용성, 안전, 보안 및 고객 경험의 전 과정 책임

필수요건

• Microsoft, 고객사 또는 정부의 보안 심사 요건 충족

• 입사 또는 전환 시 Microsoft Cloud 신원·보안 배경 확인 통과, 이후 2년마다 재확인

우대사항

• UPS, 발전기, AHU 등 중요 환경 인프라 경험

• 대규모 중요 환경 프로젝트 경험

• 서버, SAN, 네트워킹 등 IT 인프라 운영 경험

근무환경

• 팀과 데이터센터 간 모범 사례 공유 및 동료의 역할·절차 학습 지원

• 사업과 개인의 경력 목표에 맞춘 교육 및 성장 기회

• 경력 순환 프로그램, 다양성과 포용성 교육·행사, 전문 자격증 관련 기회

• 팀 회의와 서비스 조직 간 협업을 통한 긍정적인 팀 환경 조성

• 스스로 학습하고 모범 사례를 적용하며 동료에게 전문 지식 멘토링

마감기한

채용시 마감