Software Engineer - Junior / SSR - Automation & Reliability

담당업무

• 지원 사례, 운영 결함, 접근 권한 문제 및 통합 실패 조사·해결

• 접근 요청, 사례 응답, 로그 분석, 문제 해결 및 유지보수 자동화 구축

• 사례를 분류하고 관련 지식을 검색하며 승인된 작업을 실행하는 AI 에이전트와 워크플로 개발

• 반복 인시던트 방지를 위한 근본 원인 분석, 코드 개선, 모니터링, 테스트 및 문서화

• 유지보수 가능한 소프트웨어 작성·테스트·리뷰·배포

• 인시던트 대응 및 예정된 지원 또는 온콜 로테이션 참여

• 시니어 멘토 및 제품팀과 시스템을 파악하고 개선 우선순위 설정

• 수작업 감소, 반복 이슈 감소, 해결 시간 단축 및 신뢰성 향상 측정

자격요건

• Python, Java, JavaScript, TypeScript, Go 등 하나 이상의 프로그래밍 언어 기초 역량

• 자료구조, API, 테스트, 버전 관리 및 디버깅을 포함한 소프트웨어 엔지니어링 기초 이해

• 로그, 오류 메시지 및 시스템 동작을 활용한 문제 조사 능력

• 자동화, AI 지원 개발 및 안정적인 운영 시스템에 대한 관심

• 명확한 커뮤니케이션, 협업 방식 및 피드백을 바탕으로 학습하려는 태도

• 컴퓨터과학, 공학 또는 관련 분야 학위 또는 이에 준하는 실무 경험

• 인턴십, 수업, 개인 프로젝트, 오픈소스 기여 또는 전문 경험을 통한 역량 증빙

우대사항

• 스크립트, 내부 도구 또는 워크플로 자동화 구축 경험

• Salesforce 플랫폼 업무 지식

• Salesforce admin certification 및 APEX 실무 경험 또는 자격 취득 의향

• 클라우드 플랫폼, 데이터베이스, CI/CD 파이프라인 또는 모니터링 도구 경험

• AI 에이전트, 대규모 언어 모델 또는 지식 검색 시스템 개발·통합 경험

• 엔터프라이즈 애플리케이션 지원 또는 운영 인시던트 조사 경험

• 보안 코딩, 접근 제어 및 감사 로그 적용 경험

성장 지원

• 시니어 멘토의 실무 지도

• 코드 리뷰 및 소프트웨어 개발 생명주기 전반의 실무 경험

• 역량과 측정 가능한 성과에 따른 점진적으로 복잡한 시스템 및 제품 개발 참여

• 수작업을 줄이는 소프트웨어 구축 경험

마감기한

상시채용