Field Service Engineer 1 - Sioux Falls, SD

담당업무

• 의료장비 예방정비 및 Field Modification Instructions, Instrument Service Information 준수

• 숙련 엔지니어와 장비 설치 지원 및 기본 트러블슈팅·수리

• 고객 문의 대응, 해결 결과 확인 및 고객 만족도 향상

• 고객 서비스 로그와 내부 서비스 기록 관리, 수리 부품 주문 및 처리 시간 관리

• 지역·전국 지원팀과 협업해 고객 이슈의 시정조치 계획 수립 및 실행

• 주요 고객 계정 커뮤니티 참여 및 계약 갱신·매출 프로그램 관련 영업 기회 지원

• 경쟁사 정보와 시장 동향 파악

• 근무 1년 이내 독립적인 서비스 콜 대응

자격요건

• 전기공학, 바이오메디컬공학, 기계공학 또는 관련 분야 전공 역량

• 전자장비 서비스 관련 실무 역량 또는 동등한 군 교육·사내 Biomed/FE Services 인턴십 경험

• 웹 애플리케이션 및 Microsoft 제품군 사용 경험

• 유효한 운전면허 보유

• 미국 내 합법적 근무 자격

• 배경조사와 채용 후 약물검사, 고객사 출입정책 및 예방접종 증빙 요건 준수

• 최대 35파운드 물체를 들고 옮기거나 밀고 당길 수 있는 신체 역량

• 장시간 서기·앉기, 굽히기·쪼그리기·무릎 꿇기·기어가기 및 사다리 오르기 수행 능력

보상과 복리후생

• 연봉 $60,000~$90,000

• 성과 기반 인센티브 및 장기 인센티브 가능

• 의료·치과·안과 보험

• 유급휴가

• 401(k) 및 회사 기여 기회

• 생명·장애·상해 보험

• 교육비 지원

• 전문성 개발 기회

근무환경

• 재택근무

• 2nd shift 근무

• 중요 이슈 대응을 위한 근무시간 외 온콜 가능

• 필요 시 주말을 포함한 순환 온콜 근무

마감기한

2026년 8월 13일 23:59까지