[ 콘텐츠 운영 ] Service Ops Manager

주요업무

• 학술 콘텐츠 저작권료 정산 및 관리

• 학회 및 외부 파트너 콘텐츠 입수 및 등록 관리

• 정보화 품목 운영 관리 및 청구, 수금 담당

• 콘텐츠 운영 이슈 파악 및 유관 부서 협업 해결

자격요건

• 콘텐츠 및 서비스 운영 등 정확성과 꼼꼼함이 요구되는 업무 경험

• 새로운 도메인에 대한 빠른 학습 속도와 구조적 이해 능력

• 다양한 이해관계자와의 원활한 소통 및 조율 능력

• 프로세스 개선 포인트 발견 및 대안 제시 역량

• 업무 맥락과 목적을 이해하는 주도적인 업무 태도

우대사항

• 학술 콘텐츠, 논문, 저널, 투고 시스템 운영 경험

• 저작권료 또는 로열티 정산 업무 경험

• 운영 프로세스 개선 또는 시스템 운영 고도화 경험

• 고객 경험(CX) 또는 고객 서비스(CS) 경험

• 취업지원대상자(장애인, 보훈대상자 등)

사용툴

• Slack, Outlook, Confluence, Jira 활용 협업

• 내부 운영 시스템 '통합비즈' 활용 이력 관리

복리후생

• 회사 인근 아파트 숙소 제공

• 장기 근속 포상(최대 2개월 휴가 및 2천만원)

• 최대 1억원 무이자 사내 대출 지원

• 성과급 및 우수 직원 감사 포상

• 월 20만원 중식대 지급 및 조식, 간식, 커피 상시 제공

• 시차 출퇴근제 및 재택근무 제도 운영

• 회사 인근 카페 근무 지원

• 생일 꽃다발 및 상품권 지급

• 사내 동호회 및 사옥 주차장 지원

• 제휴 휴양 시설 이용 지원

• 자녀 학자금 지원(연 최대 1천만원)

• 명절 한우 및 50만원 지급

• 가족 기념일 식사비 20만원 지원

• 2시간 단위 시차 휴가 사용 가능

• 이사 비용 및 경조사 지원

• 의료비 지원(연 최대 530만원) 및 본인/가족 건강검진 지원

• 전문 심리 상담 및 독감 예방 접종 지원

• 체력 단련비, 어학 교육비, 직무 교육비, 도서 구입비 지원

• 인재 추천금 지급(최대 500만원)

• 면접비 지급(경력 10만원)

전형절차

1. 서류 전형

2. 1차 면접

3. 인성 검사 (온라인)

4. 2차 면접 (발표 포함)

5. 처우 협의

6. 최종 합격

마감기한

채용시 마감