Collections Specialist

담당업무

• 연체 청구서 관련 고객 연락 및 회수 활동 기록

• 기본 청구 분쟁 해결 지원 및 복잡한 사안 상급자 전달

• 담당 계정의 연체 잔액 확인 및 후속 조치

• 고객 문의에 신속하고 전문적으로 응대하고 관계 유지

• 워크플로 간소화, 자동화 및 회수 프로세스 효율 개선 기회 발굴

• 에이징 보고서 검토 지원 및 감사 지원

• 상급자가 지정하는 추가 업무 수행

자격요건

• Microsoft Office Suite(Word, Excel, Outlook) 활용 능력

• Oracle 또는 Microsoft Dynamics 등 ERP 시스템 경험 우대

• 데이터 입력의 정확성과 세부 사항에 대한 주의력

• 조직력 및 시간 관리 능력

• 효과적인 의사소통 및 고객 서비스 역량

• 빠르게 변화하는 글로벌 비즈니스 서비스 환경에서 근무할 수 있는 역량

• 미국에서 향후 고용주 후원 비자 없이 지속적으로 근무할 수 있는 자격

급여

시간당 $22.75~$30.25, 생활비 조정이 적용될 수 있음

근무환경

• 주 5일 현장 근무

• 이주 지원 없음

마감기한

상시채용