Gestor Cobranza Telesales

담당업무

• 연체 또는 납기 임박 고객 대상 후속 전화

• 회사 정책에 따른 미수금 회수 관리

• 지급 약정 및 필요 시 채무 정상화 계획 협상

• 거래명세서, 청구서, 지급 알림 및 증빙자료 발송

• 기업 시스템의 고객 연락처와 상담 이력 최신화

• 영업팀과 협업하여 채권 회수 위험 최소화 및 고객 지급 행동 개선

• 고객과의 상호작용에서 유지 및 거래관계 강화 기회 식별

• 월별 채권 회수, 생산성 및 상담 품질 목표 달성

• 지급, 대변전표 및 환급 내역 모니터링과 후속 조치

• 계정 조정 및 미결제 잔액의 적시 정상화

자격요건

• 신용 및 채권추심 경력

• Excel 중급 및 ERP 시스템 활용 능력

• 재무정보 분석 능력

• 효과적인 커뮤니케이션 및 이해관계자 관리

• 성과 및 서비스 지향성

보상과 복리후생

• 경쟁력 있는 급여

• 30일 연말 보너스

• 식비 바우처 18%

• 휴가 보너스 100%

• 저축기금

• 생명보험

• 종합의료비 지원

• 추가 휴가일

• 성장 및 개발 프로그램

• 조건부 성과 보너스

전형절차

1. 온라인으로 이력서 업로드

2. 프로필 및 지원 질문 작성

3. 서류 사전 검토 후 채용팀 연락

4. 1차 면접 진행

근무환경

• DHL은 균등한 고용 기회를 제공

• 인종, 피부색, 종교, 성별, 성적 지향, 성 정체성, 국적, 장애 및 참전 여부와 관계없이 자격을 갖춘 지원자 평가

마감기한

상시채용