[인턴] 미래내일 일경험 사업 운영 매니저

코멘토

상시채용

7월 11일 게시

경력

신입~1년차

근무지역

서울

학력

근무형태

정규직

직무

교재개발·교수설계

<h2>hire_rounds</h2>▸ 코멘토로의 합류 여정 • 서류전형 ＞ 면접 ＞ 처우협의 ＞ 최종합격 및 입사 • 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있습니다. ▸ 근무기간 · 근무 기간 : 6개월~8개월(기간 협의 가능) · 근무 시간 : 9:30 ~ 18:30(휴게시간 1시간) *우대사항: 6개월 이상 근무 가능자 ▸급여 ·회사 내규에 따름 ▸지원방법 · 지원서류를 작성하여 help@comento.kr 로 보내주세요. · 지원서류는 이력서와 자기소개서를 첨부해주시면 되고, 자유양식입니다. (그 외 첨부하실 포트폴리오가 있다면 같이 보내주세요) · 메일제목은 [코멘토 교육매니저 인턴] 이름 으로 작성해주세요.<h2>직무</h2>[인턴] 미래내일 일경험 사업 운영 매니저<h2>포지션 상세</h2>교육을 좋아하고 누구나 겪게 되는 커리어 문제를 실질적으로 해결하고 싶은 분이라면 코멘토 교육 매니저로 합류하세요! 성장하는 커리어 커뮤니티에서 대면 / 비대면 / 메타버스에서의 일경험 프로그램과 교육들을 만들고, 더 좋은 품질의 교육으로 만들어나가는 경험을 하실 수 있습니다. ◎ 회사 및 주요 서비스 소개 ▸코멘토 소개 시작하는 사람들의 커리어 커뮤니티, 코멘토는 대학생부터 경력자를 아우르는 커리어 특화 커뮤니티로 진로탐색부터 전직까지 커리어 교육을 통합하며, 콘텐츠와 데이터로 채용을 혁신하는 커리어 성장 슈퍼앱입니다. · 코멘토: https://comento.kr · 회사소개: https://comento.kr/comento ▸ 주요 서비스 소개 1. 직무부트캠프 : 누구나 직업을 선택하기 전에 직무를 이해할 수 있도록 현직자의 실제 업무를 5주간 인턴처럼 학습하는 온라인 실시간 교육으로 누구나 원할 때 원하는 직무를 경험할 수 있습니다. 1,000개 이상의 과정을 통해 구직자들의 올바른 진로 선택과 커리어 시작을 지원합니다. 교육의 만족도는 5점 만점에 4.8점으로 매우 높으며, 완주율이 91%나 될 만큼 기존 온라인 스트리밍 방식으로는 달성할 수 없었던 교육 효과를 달성하고 있습니다. * 직무부트캠프는 왜 만들었나요? : https://youtu.be/DN-rAuNxYY0?si=sZ7Vebqg31KmTQyJ * 직무부트캠프 수강생 후기 : https://www.youtube.com/watch?v=oA83CgV649I 2. 진로부트캠프 : 누구나 여러 개의 일경험을 통해 실무를 직접 경험하고 진로의 방향성을 스스로 결정할 수 있도록 돕습니다. 진로 결정을 위한 일경험에 대한 접근성을 높이고 경험을 바탕으로 내가 좋아하고 잘할 수 있는 일을 찾는 데 기여합니다. 3. 실무PT : 정상급 현직자의 실무 스킬을 누구나 4~6주 안에 내 것으로 만들 수 있는 Cohort기반 학습 프로그램입니다. 실무PT를 통해 기존 VOD 중심의 한계를 극복하고 '진짜 할 줄 아는 인재'로 성장할 수 있습니다. * 실무PT 수강생 후기 : https://brunch.co.kr/@comento/166 4. 드림버스 : 메타버스 인턴십을 통해 기업의 실제 인턴십을 경험할 수 있습니다. 시간과 공간의 제약없이 일경험에 대한 접근성을 높이고, 직무를 경험하고 직무에 필요한 지식과 스킬도 배울 수 있습니다. * 드림버스 수강생 후기 : https://www.youtube.com/watch?v=p24j2phAZOM 5. AI Transformation 교육 : 앞으로는 생성형 AI를 사용할 수 있는 사람과 그렇지 않은 사람의 생산성 격차가 반드시 생길 것입니다. 일경험에 대한 전문성을 바탕으로 누구나 생성형 AI에 대한 접근성과 업무생산성을 높여 경쟁력을 가지도록 하는데 기여합니다. * AI 교육 사례 : https://blog.comento.kr/generative-ai-education-case-study-lg-display/ ◎ 코멘토의 핵심가치 코멘토의 조직 문화는 구성원들이 행복한 상태로 고객을 만족시키기 위해 존재합니다. * DREAM • 코멘토 구성원 개개인의 꿈은 조직의 꿈과 항상 양립합니다. 코멘토가 서로에게 관심이 있다라는 것의 정의는 상대방의 꿈에 대한 관심이며, 우리는 서로가 서로의 꿈을 이룰 수 있도록 돕는 과정에서 회사와 개인이 함께 성장합니다. * LEAN • LEAN은 코멘토의 일하는 방법입니다. 업무 수행 및 협업 과정에서 비효율이 최소화된 상태를 의미하며 이를 통해 구성원들이 행복한 상태에서 고객을 진짜 만족시킬 수 있다고 믿습니다. 우리는 고객을 진지하게 학습하고 데이터를 기반으로 모든 것을 실험하는 실험조직입니다. * 코멘토가 일하는 방식에 대해 조금 더 자세히 알고 싶다면 아래 내용을 참고해보세요. • https://www.youtube.com/watch?v=6zDk1GBOlYk&t=16s (출처: 스프링살롱) * ENJOY • 코멘토에서 동료들과 함께 일하는 것 뿐 아니라 조직의 모든 생활이 즐거움이 될 수 있도록 조직의 문화를 만들고 발전시켜 나갑니다. DREAM을 통해 나의 꿈과 조직의 꿈이 어떻게 연결되는지 이해하고, 일의 의미를 발견하여 Self-motivated 하여 성과를 만들어 냅니다.<h2>주요업무</h2>▸ 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 코멘토 미래내일 일경험 사업(인턴형)은 고용노동부가 주관하는 사업으로, 구직중인 청년들에게 직무 교육, 기업에 직접 출근하여 직무 역량을 성장시킬 수 있는 실무 경험을 제공합니다. 약 100개의 기업, 300명의 청년들에게 직무 경험을 제공하는 미래내일 일경험 - 인턴즈 사업은 기업의 조직/채용 문화를 경험하고 청년들의 직무 탐색을 지원하여 취업시장에서의 성장을 돕는 역할을 합니다. 코멘토에 입사하시게 되면 해당 팀에 합류하게 됩니다. ▸코멘토 교육매니저는 이런 일을 해요. 아래의 상세 업무를 통해 커리어 성장에 도움을 받아가실 수 있으실 것이라 생각합니다. 1. 프로그램 운영을 위한 다양한 서류들을 작성하고, 행정 업무를 진행합니다. 정부사업의 특성 상, 프로그램 운영을 위해서는 필수 서류들을 점검하고 관리하는 것이 필요합니다. 프로그램에 참여하는 청년과 멘토들이 원활하게 프로그램에 참여하고 진행할 수 있도록 각종 절차들을 지원합니다. 2. 다양한 이해관계자들과 조율하고 소통하며 교육운영을 진행합니다. 하나의 교육 프로그램 운영을 위해서는 기업, 상위기간, 참여청년, 멘토 등 다양한 이해관계지와의 커뮤니케이션 및 조율이 필요합니다. 각 이해관계자들의 요구와 불만, 이슈를 관리하고 해결해나가는 과정을 통해 풍부한 프로그램 운영 경험을 쌓으실 수 있으실 것이라 생각합니다. 3. 체크리스트와 운영시나리오 등을 활용해 체계적으로 교육운영을 진행합니다. 교육 운영에는 출석 관리부터 교육 모니터링, 학습자 불만대응, 행정 업무 등 다양한 일들이 있습니다. 코멘토는 자체 개발팀을 보유하고 있어, 교육생 관리를 위한 LMS/대시보드 등을 가지고 있으며, 팀 내부적으로도 효율적으로 업무를 진행하기 위한 체계를 구축하기 위해 노력하고 실행하고 있습니다. 4. 교육의 목적을 이해하며, 교육을 설계하고 운영을 진행합니다. 교육 목적을 이해하는 것은 당연한 말처럼 들리지만 많은 교육 매니저들은 고객이 교육으로부터 해결하고 싶은 문제나 우리가 교육으로 해결해줄 수 있는 문제를 고려하지 못하고 업무를 진행하는 경우가 대다수입니다. 그러나 기존에 있던 교육을 그대로 진행하더라도 교육의 목적을 이해하고 운영하는 것과 그렇지 않은 것에는 차이가 많습니다. 코멘토 팀에서는 고객 아바타 분석, 월별 OKR 미팅, 데일리스크럼, 교육팀 품질세션 등과 같은 공식적인 미팅과 활동, 성과관리 지표를 통해 교육 운영의 목적과 방향성을 끊임없이 점검하고 진행합니다. 5. 교육 품질을 높이기 위해서 모든 것을 측정하고 실험합니다. 보통, 프로그램을 기획하고 운영하면 담당자가 머릿 속으로만 기획하고 교육을 끝내는 경우가 많습니다. 그러나 코멘토 팀에서는 고객들이 교육을 통해 문제를 해결하고 있는지를 측정하고, 더 좋은 품질의 교육을 만들기 위해 모든 것을 측정하고 실험합니다. 만족도와 NPS같은 지표 이외에도 우리가 실질적인 일경험을 제공하고 있는지 등 제공하는 교육 각각의 핵심지표를 설정하고, 이를 높이기 위한 모든 행동을 시도합니다. 6. ChatGPT 활용 등을 통한 운영 자동화/효율화 등을 경험할 수 있습니다. 코멘토에서는 교육매니저들도 ChatGPT 등을 활용해 반복적인 업무는 자동화하거나 시스템에 맡기고, 핵심 업무에 집중하고자 노력하고 있습니다. 교육 운영 업무도 어떻게 효율적으로 관리하고 자동화하는지 경험하고 싶으신 분들이라면 좋은 경험을 쌓으실 수 있으실 것이라 생각합니다.<h2>자격요건</h2>▸이런 분이면 더 좋겠어요. · 사무/행정 관련 업무 경험이 있으신 분 · 커뮤니케이션 능력을 갖추고 고객서비스 마인드가 있으신 분 · 꼼꼼하고 체계적으로 기한을 지켜 업무를 처리하시는 분<h2>혜택 및 복지</h2>코멘토는 구성원들이 회사와 함께 지속적으로 성장할 수 있도록 지원을 아끼지 않습니다. 그 외 회사의 복리후생은 사업의 스테이지와 목표에 맞춰 구성원들과 함께 지속적으로 발전시켜나가고 있습니다. 1. 서울역 인근에 입주해 있고 무료 커피바, 공용 공간 등을 활용하실 수 있습니다. 2. 사내 간식바를 운영하고 있어, 매월 원하는 간식을 신청하고 드실 수 있습니다. 3. 심리케어 앱인 트로스트를 전체 구성원들이 이용할 수 있도록 하여, 심리상담 등을 통해 구성원들의 건강을 지원하고 있습니다. 4. 구성원들의 1 on 1 미팅을 진행하고 있습니다. • 신규 직원과 대표의 1 on 1 미팅 (~M+3개월까지 매월 1회): 신규 직원이 단순히 업무에만 적응하는 것이 아니라 올바르게 코멘토의 핵심 가치와 철학을 이해하고 가지고 있는 꿈을 일치시키기 위해 초기 3개월 간 대표가 직접 1 on 1 미팅을 통해 회사에서 성과를 잘 낼 수 있도록 지원합니다. • Development Plan / 리더와 1 on 1 미팅: 구성원 개인의 성장과 조직의 성장을 일치시킬 수 있도록 리더와 함께 DP를 수립하고, 정기 1 on 1 미팅을 통해 성장 목표에 맞도록 업무 기회와 일하는 방식에 대한 논의를 진행합니다.

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