FDS Manager (토스앱 플랫폼)

담당업무

• FDS Admin의 탐지·차단 Rule 기반 이상 거래 실시간 모니터링 및 피해 가능성 판단

• 이상 거래 조사와 차단 등 적절한 대응 조치

• 사기 유형과 고객 행태 변화에 따른 탐지 기준 신규 설정 및 기존 Rule 고도화

• 피해 동향 데이터 분석을 통한 Rule 적합성과 효과 검증·개선

• 개인 업무 지표 관리 및 동료와 개선 과제 발굴·기획·실행

자격요건

• FDS 모니터링 직접 담당 또는 전기통신금융사기 관련 업무 경험과 이해

• 반복적이고 정밀한 업무에서도 집중력을 유지하는 역량

• 데이터 기반 분석과 의사결정을 통한 신속한 상황 판단 능력

우대사항

• 커뮤니케이션 및 유관 부서·외부 기관 협업 역량

• 고객 피해 최소화를 위한 스케줄 근무 가능

지원서 작성 안내

• FDS 모니터링 또는 전기통신금융사기 관련 경험과 업무 내용을 구체적으로 작성

• 이상 거래 탐지·대응 등 긴급 상황의 문제와 해결 과정 작성

• 데이터 분석 기반 Rule 설계·개선 참여 과정 작성

• 이전 조직의 탐지 환경과 판단 기준을 구체적으로 작성

근무환경

• 주말·공휴일을 포함한 365일 스케줄 근무

• 휴게시간 포함 하루 9시간 근무

• 운영 시간 8시부터 23시 사이에서 스케줄에 따라 근무 시작 시간 변동

• 팀원의 의견을 존중하고 데이터 기반 대응 방안을 제안·실행하는 문화

• 고객 피해 예방과 자산 보호를 위한 FDS 업무

전형절차

1. 서류 접수

2. 사전 과제

3. 직무 인터뷰

4. 문화적합성 인터뷰

5. 처우 협의

6. 최종 합격 및 입사

유의사항

• 이력서 및 제출 서류의 허위 사실 또는 근무 이력 중 징계사항 확인 시 채용 취소 가능

• 채용금지자 또는 결격사유 해당 시 채용 취소 가능

마감기한

상시채용