맹그로브 동대문 운영 매니저

소개

MGRV MGRV는 가치 ​있는 공간으로 사회적 영향력과 ​수익을 ​동시에 창출하는 ​부동산 임팩트 디벨로퍼 ​입니다. 코리빙, ​스테이, ​워크앤스테이 등 ​공간과 ​커뮤니티를 ​기반으로 하는 비즈니스를 ​통해 ​건강하고 지속가능한 사회를 ​만듭니다. 새로운 ​삶의 ​방식을 제안하는 뉴리빙 ​커뮤니티 브랜드 ​맹그로브 ​Mangrove를 기획/개발/운영하고 ​있으며, 대상과 ​지역의 ​확장을 통해 솔루션의 ​범위를 넓혀 ​나가고자 합니다.

주요업무

운영 매니저는 맹그로브가 지향하는 주거 문화를 알리고, 공간 운영 및 고객 커뮤니케이션과 서비스를 담당합니다. [맹그로브 동대문 운영 매니저] ㆍ맹그로브 동대문/신설 중 한 곳을 운영 관리하며 맹그로브 고성 지점 서포트 ㆍ입/퇴실 프로세스 관리 및 예약, 정산 관리 ㆍ하우스키핑, 시설, 보안, 위기대응 관리 관련 업무 ㆍ고객 대면/서면 CS 응대 및 이슈 매니지먼트 ㆍ공간, 서비스 관리 및 개선 ㆍ고객 경험 향상을 위한 기획 및 실행 ㆍ부가서비스, 대여 서비스, 고객 서비스 관리 및 개선

자격요건

ㆍ호텔, Coliving 운영 경험이 있으신 분 ㆍ기존에 존재하던 방식에 안주하지 않고 문제를 해결해나가고자 하시는 분 ㆍ고객의 문제를 이해하고 해결하며 고객의 가치를 높이는데 기여하고 싶으신 분 ㆍ현장에서 발생하는 다양한 이슈를 차분히 대응하실 수 있는 분 ㆍ운영 원칙에 따라 신속하게 처리하거나, 해결 방안을 찾아가는 역량이 있으신 분 ㆍ영어 커뮤니케이션이 가능하신 분 ㆍ근성(Grit)과 성장마인드셋을 갖고 지속적으로 자신을 발전시키며, 팀과 회사의 성장을 align하여 이끌어갈 수 있는 분 ㆍ자기자신에 대한 객관적인 이해를 바탕으로 전체 팀의 상호작용을 인식하며, 조직의 발전적 방향을 실천하시는 분 ㆍ팀의 목표와 역할, 우선순위를 능동적으로 파악하고, 높은 책임감으로 회사와의 동반 성장을 추구하는 분 ㆍ해외 여행에 결격 사유가 없으신 분

혜택 및 복지

• 자율적 학습 문화를 지지하며, 업무 역량 개발과 성장에 필요한 컨텐츠 비용을 지원합니다. • 반차, 반반차 등 유연한 연차 사용이 가능합니다 (복지 차원의 추가 연차 별도 부여). • 리프레쉬 휴가 : 근속 3년 시점마다 2주 유급휴가와 휴가비 지원합니다. • 특별 육아휴가 : 8세 이하 자녀가 있는 구성에게 최대 4주 (유급 2주) 휴가를 부여합니다. *법정 육아휴직과 별도 운영 • 건강검진 : 종합검진 패키지를 격년으로 지원합니다. MGRV는 아직 성장 중인 스타트업으로, 물리적인 복지의 규모는 크지 않을 수 있습니다. 하지만 회사와 구성원의 지속가능한 성장과 연결을 꾀하며 우리의 스테이지에 부합한 지원 정책들을 진정성 있게 발전시켜 가겠습니다.