<h2>직무</h2><p>정산 매니저</p><h2>포지션 상세</h2><p>[고이(Goi)는요]<br>고이는 장례 전반의 여정에서 고객이 불합리한 비용을 부담하지 않도록 상세한 장례 정보 제공 및 고객 맞춤형 장례 서비스를 제공하고자 설립된 장례 전문 스타트업입니다. 단순 하청없이 4단계 검증의 믿을 만한 장례지도사 선정, 미사용 품목 100% 현금 공제와 합리적 가격의 상품 제공 정책, 고객 작성 후기 등 고이는 당연하지 않았던 것들이 당연해지는 건전하고 투명한 장례 문화를 이끌어 가고 있습니다.<br><br>기존 시장의 관행인 고객 DB 구매 및 outbound sales, 제휴 영업 등의 모객 방식을 지양하고, '장례를 바로 잡다'는 사명 아래 고객 문제 해결에 집중해오고 있습니다.<br><br>그 결과, 연간 사망자 수 30만 명 규모의 장례 시장에서 매월 10만 명 이상의 장례 준비 고객이 고이를 통해 정보를 습득하며 직접적인 도움을 받고 있으며, 매월 최소 1,000건 이상의 고객 상담을 진행하는 수준으로 성장했습니다.<br><br>또한, 상조 시장에 돌풍을 일으키고 있는 '100원 상조', 서울지방변호사협회, 서울농수산식품공사 등 다양한 B2B 파트너와 협업을 통해 폭넓은 고객층을 대상으로 한 인바운드 채널을 확보하며 비즈니스의 안정성과 다양성을 더욱 강화하고 있습니다<br><br>[고이(Goi)의 정산 매니저는 어떤 일을 할까요?]<br>정산 매니저는 경영지원 팀의 소속이 되어 회사의 기반이 되는 매출매입과 관련된 운영에 필요한 다양한 역할을 수행하고 있습니다.<br><br>1. 정산<br>• [매출] 몇만원~몇십만원의 단 건으로 발생하는 커머스 매출과 비교하여, 고이의 장례는 몇백만원의 돈이 오고가는, 큰 서비스 행위입니다. 고객은 고이를 믿고 몇백만원이라는 적지 않은 돈을 기꺼이 지불합니다. 그래서 고이만의 특별한 정책인 품목별 정찰제와 미 사용품 공제 정책에 따른 최종 매출이 올바르게 발생했는지 검증하고 관리합니다.<br>• [비용] 주요 파트너인 장례지도사에게 실제 발생한 비용 및 인건비를 지급합니다. 비용 관련 정책을 철저히 이행했는지, 제출한 비용 내역에 맞는 물품/서비스를 제공했는지 등을 검증함으로써 고이의 정책이 고객에게 올바르게 전달되도록 돕습니다.<br><br>2. 장례 물품 관리<br>• 고객에게 높은 기준의 장례 서비스를 제공하기 위해, 본사에서 제공하는 다양한 물품들의 입/출고를 관리하게 됩니다.<br>• 명함, 명찰, 카탈로그, 일회용품, 접객도우미 앞치마, 손수건 등의 물품의 주문, 재고 관리, 배송 등의 업무를 관리합니다.<br><br>3. 파트너 커뮤니케이션<br>• 1,2에 필수적으로 수반되는 장례지도사(파트너)와의 커뮤니케이션을 전담합니다.</p><h2>주요업무</h2><p>• 정산 (70%)<br> - 매출 및 비용 검수 (오퍼레이션 팀과 협업)<br> - 정산 및 월 마감 진행 (경영지원팀 Finance Manager와 협업)<br> - 증빙 발행 및 검수<br><br>• 장례 물품 관리 (20%)<br> - 물품 주문 및 배송<br> - 재고 관리<br><br>• 경영지원 팀 서포트 (10%)<br> - 희망하실 경우 인사행정/재무회계 등 경영지원 팀의 목표를 달성하는 과정에 기여할 수 있습니다.<br><br>[주로 사용하는 협업 툴]<br>• 팀 내 소통 창구 Slack, Google Workspace<br>• 문서 작성과 업무 관리 Notion, Google Workspace<br>• 업무 처리와 증빙 관리 Flex<br>• 회계 기장과 신고 Wehago</p><h2>자격요건</h2><p>• 성실하고 기민하여 꼼꼼한 업무 처리가 가능하신 분<br>• 1년 이상의 영업지원, 정산 업무 경력 또는 그에 준하는 역량을 보유하신 분<br>• 내/외부 업무 담당자들과 유연한 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분</p><h2>우대사항</h2><p>• 고이의 비전과 방향성에 공감하시는 분<br>• 장례라는 도메인에 관심이 있거나, 빠르게 학습할 의지와 역량이 있으신 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>• 300만원 상당의 업무 환경 구축비 지원 (최신 노트북, 듀얼 모니터 등)<br>• 직무 관련 교육 비용 100% 지원 (도서구입, 강의 구입 등)<br>• 주 1회 팀 회의비 지원<br>• 온보딩(+1 Month) 기간, 모든 고이 동료와 1on1 식사, 후식 비용 지원<br>• [연차제도] 1시간 단위 휴가 사용 가능<br>• 건강검진비 60만원 지원</p>
