CS 상담·아웃바운드 영업콜 담당자

소개

텔유어월드는 고객 중심의 혁신적인 서비스를 제공하는 선도적인 기업입니다. 우리는 고객의 요구를 이해하고, 그에 맞는 최적의 솔루션을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 1. 고객 만족을 최우선으로 하는 서비스 철학 2. 최신 기술을 활용한 효율적인 업무 프로세스 3. 직원의 성장을 지원하는 다양한 교육 프로그램 CS 상담·아웃바운드 영업콜 담당자는 고객과의 소통을 통해 회사의 가치를 전달하고, 고객의 문제를 해결하는 중요한 역할을 맡고 있습니다. 이 직무는 고객의 문의를 친절히 안내하고, 상품을 효과적으로 소개하며, 고객의 불편을 듣고 해결책을 제안하는 업무를 포함합니다. 고객과의 소통을 통해 회사의 가치를 전달하고자 하는 분들의 많은 지원 바랍니다.

주요업무

• 쇼핑몰 고객 문의를 친절히 안내합니다. • 아웃바운드로 상품을 안내드립니다. • 상담 이력과 결과를 정확히 기록합니다. • 고객 불편을 듣고 해결책을 제안합니다.

자격요건

• 고객 서비스에 대한 이해와 경험이 있으신 분 • 원활한 의사소통 능력을 갖추신 분 • 문제 해결 능력이 뛰어나신 분

우대사항

• CS 상담 경험이 있으신 분 • 아웃바운드 영업 경험이 있으신 분 • 쇼핑몰 관련 업무 경험이 있으신 분

혜택 및 복지

• 성과에 따른 인센티브 제공 • 직원 교육 및 자기 개발 지원 • 유연한 근무 환경 제공